Tassili Airlines s’appuie sur un référentiel client unique outre des outils performants pour gérer les relations avec ses clients.
On dispose de différents moyens pour joindre le service client Tassili Airlines, auprès lequel on peut se renseigner sur un service et demander de l’aide pour réussir la réservation de son billet d’avion.
En ligne:
Des chargés relation client vous écoute tous les jours pour vous fournir les meilleures solutions vous permettant de voyager sereinement à bord.
Tassili Airlines s’engage à traiter les informations de ses passagers de manière confidentielle, la compagnie ne partage aucune information sur ses voyageurs, que ce soit leur coordonnées personnelles ou leur historique de réservation.
La satisfaction du client est la priorité de tous les conseillers de la compagnie algérienne, ces derniers s’engagent à répondre aux demandes des passagers par mail sous un délai de 48h.
Contactez le support client TA en quelques clics depuis l’onglet CONTACT sur www.tassiliairlines.dz
Par téléphone:
Le centre d’appel de Tassili Airlines est joignable au: 021 737 800 (Algérie) et 0820 90 12 13 (France)
Pour toute demande de réservation d’un vol charter/pétrolier, composez le + 213 (0) 21 604 258
Service de réclamation
Vos réclamations et vos demandes de remboursement peuvent être transférées auprès du SRC TA par le biais de ses lignes téléphoniques locales et internationales.
Nom du passager: Crescenzi Giovanni
Téléphone: +393392127357
Courriel : giovanni.crescenzi@yahoo.com
Date de vol: 3 février 2023
Numéro de vol SF1803
Itinéraire: De Hassi Messaoud à Algieri. Check-in et reçu de bagages n° 5403860065. Mes bagages n’ont pas été chargés dans l’avion
J’ai fait à Algieri un rapport de perte, dossier n° DEBSF10184. J’ai essayé sans succès ce matin de contacter Tassili.
Lien et numéro de suivi pour le retour? Merci
Bonjour je suis revenu avec le vol Constantine Strasbourg , j’ai un bagage qui n’est pas arrivée , je souhaite qu’on me face parvenir mon Bagage s’il vous plait au plus vite . L’Aéroport de Entzheim n’arrive pas à vous transmettre les dossiers des bagages perdu suite à un défaut technique toujours pas résolus donc SVP veuillez faire le nécessaire pour que je puisse avoir mon bagage perdu dans le transport sur Strasbourg Merci .
Bonjour
J’essaie de faire une réservation sur le trajet NANTES-ALGER sur le vol du 14/08/2022
au moment du paiement , ça m’indique erreur , j’ai revérifie toute ma saisie et c’est toujours le même constat.
pourriez vous svp m’expliquer comment résoudre ce problème. Merci