Avec les solutions de communication mises en place par Air Algérie, il est devenu possible de communiquer avec le service client de la compagnie algérienne partout, à tout moment et dans tous ses déplacements.
Vous pouvez désormais contacter un conseiller client par téléphone, mais aussi à travers un formulaire en ligne ou demander une assistance par la messagerie instantanée sur les réseaux sociaux.
Les chargés clients de la compagnie nationale met tout en œuvre pour mener à bien leur discussion avec les passagers désirant s’informer sur des services proposés par l’opérateur algérien, à savoir, la réservation de billet d’avion par internet, l’enregistrement en ligne, les privilèges qu’offre le programme de fidélité de la compagnie, …
Même s’il s’agit d’un problème qui concerne vos bagages, vous pouvez à tout moment contacter un conseiller Air Algérie ou écrivez-le via un formulaire en ligne, …
D’autres part, les agents relation clientèle de la compagnie nationale peuvent vous aider à annuler une réservation ou rectifier des données initiales.
Pour formuler une réclamation ou une demande de remboursement en ligne, allez sur
https://airalgerie.dz/contacts/formulaire-de-contact/topic/1772/subtopic/1777/
Si vous préférez d’adresser votre demande par téléphone, vous pouvez contacter le
Tél: 021 98 63 63