Le Passager ayant besoin d’une assistance particulière devra informer la compagnie au plus tard trois jours (72h) avant l’heure de départ du vol.
Toute personne à mobilité réduite réservant un un vol Air Algérie a accès aux services suivants:
Transport d’équipement médical:
Un passager qui ne peut se déplacer qu’avec un fauteuil roulant peut transporter une chaise roulante gratuitement en soute. Au moment de son embarquement, il sera pris en charge par le personnel de bord AA.
Important:
La possibilité de transport d’une chaise roulante à bord dépend de l’existence d’un espace suffisant à bord de l’aéronef.
La compagnie aérienne nationale met en œuvre tous les efforts possibles, dans la limite du raisonnable, pour attribuer les places de manière à répondre aux besoins des passagers à mobilité réduite, à leur demande, et sous réserve des exigences de sécurité et de la disponibilité,
Le transport sur civière ainsi que le transport de personne nécessitant l’emploi d’oxygène thérapeutique permanent sur les vols d’Air Algérie est soumis à des conditions spéciales. Il faut contacter le centre d’appel Air Algérie pour avoir plus de renseignements.
En cas ou son embarquement sera accepté, le passager voyageant en civière doit être accompagné de son médecin ou infirmier, … ou toute autre personne pouvant s’occuper de lui durant le vol.
Je suis handicapé et j’ai besoin d’avantage d’information concernant mon voyage. Il s’avère impossible de contacter la compagnie par le numéro de téléphone 0176544000 (toujours occupé!). Il est indiqué que « Le Passager ayant besoin d’une assistance particulière devra informer la compagnie au plus tard trois jours (72h) avant l’heure de départ du vol. ». Comment informer la compagnie ?
mon ex mari résiliant en algérie est décédé je voudrais ramener mon fils en France mon fils est agé de 33 ans et est autiste aurait besoin d une personne pendant le vol je serais à l aéroport de paris afin de l accueillir